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Questionnaire de satisfaction des usagers |
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Mesure de la satisfaction des usagers de la MDPH
Votre avis est essentiel ! 
La MDPH a un réel besoin de retours sur son action au profit de la personne en situation de handicap, son entourage familial ou la personne de son choix.
Afin d'améliorer ses services, n'hésitez pas à lui faire connaître votre avis, notament pour qu'elle soit en mesure de :
- Bien vous accueillir
- Bien comprendre votre situation personnelle et vos attentes
- Bien définir les solutions correspondant à vos besoins et à l'évolution de votre situation
- Bien expliquer la marche à suivre dans le cheminement de votre demande
- Bien vous informer sur l'avancée du dossier et des solutions qui vous seront proposées
- Bien vous informer des possibilités de recours
Ce questionnaire concerne uniquement la ou les démarches que vous avez effectuées auprès de votre M.D.P.H. au cours du dernier trimestre. Il est très complet, vous pouvez répondre seulement aux questions qui vous concernent
Merci du temps que vous consacrez à ce questionnaire que vous pouvez remplir en ligne cliquant sur ce lien : satisfactionmdph.fr
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Dernière mise à jour : ( 09-02-2012 )
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